Tanto no caso de um restaurante cheio ou quando se espera por um pedido no serviço de take-away, o cliente é obrigado a estar atento quando o chamam. Através deste sistema, é entregue ao cliente um pequeno pager semelhante a um telemóvel e quando o pedido ou a mesa estiverem disponíveis, recebe um sinal sonoro, luminoso e vibratório a avisar que o seu tempo de espera acabou, garantindo assim um serviço mais descontraído para cliente.